قوانین و مقررات
قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی ایمان هوم
استفاده از وب‌سایت ایمان هوم (Iman Home) و ثبت سفارش در آن به معنای مطالعه و پذیرش قوانین و مقررات فروشگاه است. لطفاً پیش از خرید، شرایط زیر را مطالعه فرمایید.
۱. ثبت سفارش و خرید
مشتریان موظف‌اند هنگام ثبت سفارش، اطلاعات صحیح و کامل شامل نام، شماره تماس و نشانی تحویل را وارد کنند. ثبت سفارش پس از تکمیل مراحل خرید و پرداخت، مطابق فرایند فروشگاه بررسی و پردازش خواهد شد. افزودن کالا به سبد خرید به معنای رزرو قطعی آن نیست.
۲. قیمت و مشخصات محصولات
قیمت و مشخصات هر محصول در صفحه مربوط به آن درج می‌شود. ایمان هوم تلاش می‌کند اطلاعات و تصاویر محصولات را دقیق و به‌روز ارائه دهد. با توجه به شرایط عکاسی و تفاوت نمایشگرها، ممکن است تفاوت‌های جزئی در رنگ یا ظاهر محصولات مشاهده شود.
۳. پرداخت سفارش
پرداخت سفارش از طریق روش‌های اعلام‌شده در سایت انجام می‌شود. در صورت بروز خطای آشکار در قیمت‌گذاری یا عدم موجودی کالا، موضوع به مشتری اطلاع داده خواهد شد و وجه سفارش لغوشده مطابق قوانین مربوط مسترد می‌شود.
۴. ارسال و تحویل کالا
سفارش‌ها به نشانی ثبت‌شده توسط مشتری ارسال می‌شوند. هزینه و زمان تقریبی ارسال بر اساس روش انتخابی و شرایط سفارش مشخص خواهد شد. مشتریان باید هنگام دریافت کالا، سلامت ظاهری بسته‌بندی و مطابقت کالای دریافتی با سفارش خود را بررسی کنند.
۵. بازگشت کالا و رسیدگی به مشکلات
در صورت دریافت کالای معیوب، آسیب‌دیده یا مغایر با سفارش، مشتری باید در اسرع وقت موضوع را از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در سایت اطلاع دهد. درخواست‌های تعویض، بازگشت کالا و استرداد وجه مطابق قوانین لازم‌الاجرا و شرایط مربوط به هر محصول بررسی خواهند شد.
۶. مسئولیت کاربران
کاربران موظف‌اند از اطلاعات صحیح استفاده کنند و هنگام استفاده از امکانات سایت، قوانین جاری و حقوق سایر اشخاص را رعایت نمایند. مسئولیت حفظ اطلاعات ورود به حساب کاربری بر عهده کاربر است.
۷. نظرات کاربران
نظرات و پیشنهادهای مشتریان باید محترمانه و مرتبط با محصولات و خدمات فروشگاه باشند. ایمان هوم می‌تواند محتوای مغایر با قوانین یا ناقض حقوق دیگران را مطابق ضوابط بررسی و حذف کند.
۸. حفظ حریم خصوصی
اطلاعات شخصی مشتریان برای پردازش سفارش‌ها، ارسال کالا و ارائه خدمات مرتبط استفاده می‌شود. این اطلاعات جز در موارد قانونی یا با مجوز معتبر، در اختیار اشخاص دیگر قرار نخواهد گرفت. جزئیات بیشتر در صفحه «سیاست حفظ حریم خصوصی» قابل مطالعه است.
۹. مالکیت محتوای سایت
متون، تصاویر و سایر محتوای اختصاصی وب‌سایت تابع قوانین مالکیت فکری هستند. هرگونه استفاده یا بازنشر آن‌ها بدون مجوز لازم، تابع مقررات مربوط خواهد بود.
۱۰. ارتباط با فروشگاه
برای پیگیری سفارش‌ها، ثبت شکایت، اعلام مشکلات یا دریافت اطلاعات بیشتر، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در صفحه «تماس با ما» با فروشگاه ایمان هوم ارتباط برقرار کنید.
۱۱. تغییر قوانین
ایمان هوم ممکن است در صورت تغییر خدمات یا الزامات قانونی، قوانین این صفحه را به‌روزرسانی کند. نسخه جدید از طریق همین صفحه در دسترس کاربران قرار خواهد گرفت.
استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی ایمان هوم تابع قوانین و مقررات لازم‌الاجرای جمهوری اسلامی ایران است.
ایمان هوم؛ اصالت در انتخاب، زیبایی در خانه